作者：李戎 

  张朝阳喜欢引用去年12月14日慧聪国际资讯集团与四家媒体联合调查公布的结果，在这个调查中的优秀中文网站排名榜中，搜狐名列第一。“对社会的解说我们依然持续下去，首先这个座次（CNNIC）是不对的，单纯地靠CNNIC排一个座次是没有太大意义的。重要的是看投入产出和未来给股东带来商业回报的能力。”只是这种解释受到种种限制，一是“我们太忙了，没有时间”，二是“不想让美国证监会感到我们在做什么宣传，因为我们现在还处在静默期”。
新浪已经上市，搜狐还会远吗？
　　张朝阳说：“主要问题一直出在要不要批上。因为搜狐是美国的公司，国内管的主要是你的国内业务是不是合法的问题，而不是你能不能上市的问题。上市其实跟海外融资的本质是一样的。像ｅ龙、亿唐这些公司都几千万几千万地拿风险投资，这跟上市融的钱有什么区别？只不过它用的不是一种向世界宣布的方式，用的是私下的方式。而这种私下的融资成为现实了，一千多个公司都在这样做。中国的公司能够这么大规模地在美国上市，这种事情以前从来没发生过，所以我们对这种跟融资不怎么一样的东西，感觉是需要一种特殊的批准。到底要不要批，批什么？到底是批它的合法性呢，还是批它在美国可不可以公开融资？”
　　张朝阳希望这件事情可以法律化，因为“不止我担心，还有所有的人都担心，上不上市的问题，反映了中国政策明不明朗的问题，碰到政策风险大不大的问题”。他觉得Tom.com和中华网股价高就是因为没有把更多的公司展现在投资者面前，没有更多的选择，只好物以稀为贵。
盲人摸象
    在1999年初的时候，搜狐的频道还处在等于搭了架子还没有什么东西，当时只有一个工商指数道琼斯，还有一些其他东西，新闻也非常有限。张朝阳为自己的公司辩护：“到了1999年末的时候，搜狐已经有十几个频道了，内容也比较丰富。搜狐的电子邮件、搜狐的注册用户都增长得非常快。”
    张朝阳觉得现在对互联网的门户站点的认识都有失偏颇，大家会认为门户就是什么都做，无非是搜狐的搜索，新浪的新闻，再加上发发电子邮件，然后觉得互联网无非就是如此。“这种都是盲人摸象，实际上互联网是一个更全面的东西，当从人们的生活行为来考虑人们需要什么的时候，才知道互联网的全貌。所以我们先做搜索分类，然后做了很多内容，有浏览性的新闻，包括新闻和媒体式的东西，以及我们下面还要继续往下做的东西，我们会为大家展现互联网是什么。所以现在对传统媒体震撼最大的就是在互联网上可以读新闻，是不是没必要读报纸，大家都去搞新闻站点和搞引擎，但是实际上还有很多和新闻不一样的功能，是一个巨大的市场，大家都不知道都不去做，就像当初搜狐分类，这么长时间，也没有人作分类，不知道。”
    “我们认为的互联网就是我们看到的互联网。你要想获得竞争力就得做别人没做过的事情，就像你再做分类、搜索、新闻，已不可能跟前面的站点竞争。”
搜索引擎
    现在，没有后来者再以搜索引擎为主打内容来做ICP了，因为中文雅虎太强大了。张朝阳则认为，做分类目录也没有市场了，再怎么做也不可能跟搜狐比，甚至“Yahoo!”中文也不可能。因为搜狐的“访问量比“Yahoo!”中文要高得多，就像当初我们选择做分类目录，大家还不知道我们做的是分类一样”。
    当记者问及搜狐的搜索引擎、论坛和邮件系统是否在技术上和别的一些引擎有差距时，张朝阳大力否认：“在1999年底已经开始稳步地提高了，现在实际上也该甩掉我们技术不行的帽子了。”甩掉了技术不行帽子的表现包括搜狐的电子邮件用户量非常大，达到150万。只是搜狐的邮件系统采用的是微软的技术。当初微软购并hotmail之后，立即将其系统改成基于NT，但不久又要急急改回去，证明微软的邮件系统还是不过硬。现在搜狐开发部有四十多人。
把大众都变成网虫
　　衡量一个网站的人气，除去通用的点击率外，聊天室、BBS和论坛也是重要因素，这些地方能吸引网虫级的人物。搜狐的BBS至今还不是特别的热闹，似乎对网虫的吸引力不是特别大。网虫的量不是很大，但是他们的能量却很大，传播力很强。张朝阳的看法是既不想放弃网虫，也不想偏重大众，“我们想将大众都变成网虫”，虽然现在没有很多时间来做这个工作，但“这些工作都很重要”。
与董事会的战争
　　搜狐自成立以后，一共融资四次，总共只融了大概4 000万美元，不仅比新浪少，比许多后来者也少。如果有更多的钱，搜狐可以在它擅长的市场推广上折腾出更大的响动，也可能在CNNIC排名上多得些分。但由于董事会的意见分歧，导致钱迟迟没有融入。
　　“1999年末时，董事会的人学会了一块合作，改换了头脑，所以资金方面就没有问题。因为搜狐品牌这么有名，基本上处在我们需要钱，钱就会进来的情况。……1999年对我们来说是个调整的一年，包括董事会的整顿，以及队伍的加强。”
　　1999年，一些新的投资者进入搜狐，他们不同于罗伯特和尼葛洛庞帝等个人投资者，因为对张有信心，会放手让张去做。文化上的差别，造成很多不愉快的过程，张朝阳没有细说。也许他在去年一年最大的成功之处便是理顺了董事会的关系。“管理层和老板的磨合，对中国是一个很大的话题。比如说新浪，是走马灯式的‘政变’；网易以前没有董事会，那它还有挑战在前面。”
高考在线咨询
    张朝阳喜欢用1999年下半年为界来谈论公司业绩，“首先是产品上、网站响应速度和各项服务都上了台阶，市场活动做得非常好，尤其是那次高考的在线咨询，当时一个小时内有二十多万Pageview的访问量。”
    但搜狐的服务器没有瘫掉，现在搜狐在北京租的接入互联网的带宽有300兆，全国的服务器也布了60台左右。每年要交电信一千多万元人民币，甚至更多。
作为概念的领导者
    搜狐去年的收入主要是网上广告。具体数额则无可奉告。“这些数字现在不必来谈，我们还处在静默期，但我只能说你去看看，我不能来评论我们的收入。”
    “我们对树立搜狐的品牌的方法，除了靠时间上的先发优势外，还靠做概念的领导者。其实1999年一年也是对投资者整合的一年，从投资者对中国不了解，到把这个董事会安排得比较合理，经过了一个比较漫长的过程。1999年年中的时候，当时我们很多投资者想向我们投资，但是当时的董事会有不同的意见，有的意见也许只是从个人的利益出发，导致我们短视的行为，拒绝了大量的投资，所以搜狐出现了资金比较少的状态。”
思科模式
    当记者问及张朝阳，是否觉得在前台演戏的风险比在后台提供服务的大一些时，张说：“这是不同的领域，一个是IT领域，一个涉及到了媒体、出版、生活这样一个领域，是两种不同类型的公司。思科这样的公司门坎比较高，它需要的资金较多，它有很核心的技术，而网站进入门坎较低，投入成本较低，但回报很高，同样收入100万美元，如果你已经把广告的品牌建立起来了，收多少广告费是建立在以前的品牌的基础之上，就不需要更多的投入，这就是为什么你看到雅虎的收入跟思科简直没法比，但市值也很高。它总共才投入多少钱？”张朝阳言谈中充满对“Yahoo!”的广告商业模式的向往。

    记者：搜狐的首页有很长时间没有大的改动，是不是你们认为现在这个样子就比较理想？
    张答：一个是觉得它比较理想，还有不改动也是我们的策略。
    记者：会不会给人一个老化的样子，两个月前看上去是这个样子，现在看上去还是这个样子？
    张答：对，这是我们专门这么做的。
搜狐永远争第一
    新浪率先上市，对搜狐的压力是显而易见的。张朝阳知道，上市的好处是资金充足，可以用来兼并公司，产生一些市场效果，“是有些压力，但是我想我们也为期不远的。“Yahoo!”也比Excite晚三个月上市，而且我们的资金还充足”。
    搜狐做的东西，现在回看也不觉得高明到哪里去，但它能牢牢站在三大门户站点之列，张朝阳说：“这就是所谓的先动优势了，就跟丁磊一样早期别人还不知道的时候，他就写了一个电子邮件软件，谁让他想到别人没有想到，世界是公平的。”
    “在硅谷的话，你来晚了，基本上就不可能了，就像“Yahoo!”还是“Yahoo!”，美国在线还是美国在线。因为要说资金大家都有资金，要说管理大家都知道怎么管理，唯一的是在中国不太一样，还处在早期阶段，最好的例子是瀛海威在当时确立了一个很大的品牌，有了一个很大的位置，但是由于管理资金犯了商业上一些基本的、不应该犯的错误。对于现在的门户格局来讲，我认为搜狐现在不会再犯这样的错误，因为管理队伍已有多少年的经验，但是也许其他的门户可能管理上出现问题，导致全线崩溃，给新起者后来者留出空位。”
留学生模板
    麻省理工学院博士，回来报效祖国，创立的网站是中国最大的门户网站之一，本人也被美国《时代》周刊选为全球五十大数字英雄之一。张朝阳对中国留学生起的样板作用，甚至大过于他创建搜狐网站对于中国互联网事业的作用。张朝阳也自觉如此：“对中国意义非常大，无论我是从希望中国富强的角度，还是从希望搜狐公司发展的角度，都特别好，希望中国富强，我想中国开放走到这一步了，现在开放到深入地带，最大的问题是观念的问题，大批的留学生回国，他们在观念上接受了市场经济的洗礼，可以为中国现代化加速。留学生回国，对中国会是非常好的，从公司角度，我们希望这个领域有很多的成功者，有很大的市场。做一个没有市场（早期我们没有市场）的老大，没有什么意思，赚的钱也就这么一点，整天该做什么，不该做什么，政策上也不清楚，担心这个，担心那个，还不如让这个市场特别发达，中国的第一代富豪都起来了，大家都很高兴， 一个个开着很好的车，住着很好的房子，那多好啊。”“我希望他们做得更好，大家更有钱，我特别希望看到很多网站起来，看到他们拿到资金，我心里就特别高兴。”
    在早期，根本找不到这样的象征，中国应该有一两个这样的象征，让大家觉得“张朝阳回去干得不错，我们也回去干”。
    对于张朝阳来说在北京过日子也更有意思，“我过去的同学全都在北京了，搞个PARTY大家一块玩。有了一个圈子。”

张朝阳如此答记者问
    记者尝试问出搜狐在品牌方面的投入，未果。
    记：对你来说，网站品牌的推广是第一位呢，还是这个网站能真正做好是第一位？
    答：都是很重要的。
    记：有没有主次？
    答：没有主次。
    记：搜狐在广告和做实事投入的比例怎样？
    答：不同的公司比例不一样。
    记：比如搜狐来说，它会把更多的钱花在品牌推广上，还是花在网站真正的产品质量的提高上？
    答：两个钱花法不一样。
    记：量上可以比较一下。
    答：这就涉及金融问题，你怎么来算产品的推广，技术人员、制作人员、机器等。
    记：简单地说一下，打广告的钱、做活动的钱，和做内容的钱、买服务器的钱、交给电信的钱、提高速度的钱，各是多少？
    答：有时候这个数字可能会引起一些误会。
    记：也就是说大家在市场方面投的钱都挺多的？
    答：投了相对比例的钱，当然，搜狐投的钱最少。
    记：在品牌方面最少？
    答：整个花钱花得最少。
    记：在前三家网站中？
    答：网易我不知道，跟新浪比，我们花钱少得多，去新浪看他们的招股书就知道了。

采访手记
    去年“捧”Internet英雄是“注意力新闻”，今年“杀”Internet名人是“注意力的焦点”。特别像搜狐张朝阳这样的名人更躲不过记者们的“明枪暗箭”。
    在这种心态背景下，我们采访张朝阳的过程简直像是在“盘问”，尽管在采访前，为了让张朝阳“放下包袱”，我们反复声明“仅以成败论英雄”——不管搜狐是不是靠“炒作”做起来的，它已经做起来了。也许这个声明已经让张朝阳不高兴了，因为这个假设已经将“炒作”下意识地定性在了搜狐身上。
    另外，为了和张朝阳取得一致，我们还一起质疑一气CNNIC报告的准确性—CNNIC报告两次称新浪第一，使搜狐在美上市以及在投资人那里的价值大受影响。
    张朝阳的谨慎体现在不再肯说数字，即便搜狐在Nasdaq招股书上写得清清楚楚的数字，他都不肯向我们重复一遍，难道他认为我们不懂英文，看不懂那一百多页的招股书或者不懂Internet查询，不知道www.nasdaq.com的网址？
    这个疑问让我们不得不看看搜狐的招股书，在招股书里，查得张朝阳所占的股份是33.6%，比丁磊在网易的股份低，比王志东在新浪的股份高。没太出我们的预料，出乎意料的是随便又看到，搜狐1998年收入为47.2万美元，这个数字让我们不解，因为1999年初，张朝阳对我们说：“搜狐1998年总收入为100万美元，80万美元是网络广告收入，20万美元是网页制作等相关收入。”100万美元在当时远远地将网易、新浪和Chinabyte抛在了后面。基于这个数字，我们当时还为搜狐在商业上的成功议论了一番，现在又出现了一个47.2万的数字，我们会怎么想？
    我现在有点明白，现在的张朝阳为什么不愿意说数字了。新浪上市前，采访王志东，王志东也一个数字都不肯谈，不知道是不是和张朝阳有同样的“忧虑”。
    上市公司是“阳光下”的公司，“吹牛”是违法行为。Internet经济即便是“泡沫经济”，但“泡沫经济”也不能是“说谎经济”或者“欺骗经济”。
    所以，现在聪明的Internet名人在面对媒体的时候，一般会多谈未来，少谈既成的过去——未来可以希冀，最后不能兑现也会有数不清的原因，但光辉的业绩却一点都不能掺假，否则早晚会出问题，除非你不想做大。
    已经明白了这些道理的张朝阳再接受起我们的采访来，当然特别审慎。所以这个在上午的采访是干涩的。一个问题问过去，如果不好回答，张朝阳会支吾一句，或者干脆双手放在脑后，将身子向后一仰，一言不发。你看着我，我看着你。这样的僵局，我还没有经历过。这种情况下，我们赶紧要想新的问题，将采访进行到底，同时还要将“问题弱化一些”。这样的采访可以在任何一个时刻结束。
    我第一次感觉到了采访时间怎么过得这么慢，想就此算了，但如果采访不到内容，回去写起来，岂不是更费劲。硬着头皮想将采访进行到底，但是，本来两小时的采访时间，一个半小时后，我们就发现再没有问题要问了。
    能够感觉到张朝阳对我们是友善的，也乐意配合采访。采访结束时，张朝阳松了一口气，称：“今天说了很多以往没有说的内容。”1999年初，采访张朝阳结束时，张朝阳也说了同样的话。这句话，我之所以记得这么深，是因为上次的稿件中，我提到了这句话，《中国青年报》陈彤看了后，笑话我：“那是张朝阳和记者通用的结束语，他和你说的话，和别人早就说过了。”
    在这个传媒的时代里，名人是最容易“受伤”的人，美国法律规定，公众人物连隐私权都没有。比起丁磊和王志东，张朝阳更容易在BBS里“受伤”，最重要一个原因是，丁磊、王志东来是技术出身，张朝阳不是技术出身，BBS上的网虫大多对懂技术充满好感，网虫是BBS上的主力，他们的意见会被放大很多倍。张朝阳意识到了这一点，他说：“在CNNIC上投票的大都是网虫，网虫只是中国网民中很小的一个部分，并不能代表中国Internet的状况。”
    圈子里面，有一句很“伤”搜狐的话，称“没上过网的人都知道搜狐”。意思是“上过网的人都不用搜狐”。搜狐并不像他们说得那样一无是处，搜狐一直在给中国Internet做贡献，而且这个贡献在ICP中，绝对名列前茅。为什么总要有人伤害他呢？说起市场“炒作”，网易、新浪现在也不比搜狐差；说起网站质量，谁又能比谁好多少呢？
    《北京青年报》胡延平给我讲过一个笑话：一位麻省理工学院回来的中国留学生，拿着北青报道张朝阳的报纸找总编，要求报社以同样的篇幅报道他，“我是张朝阳的校友，我也做网站，为什么宣传他，不宣传我。”张朝阳的意义在于他是“早起的鸟儿”，所以，他“吃到了虫子”。
    在光华长安大厦，问门卫搜狐在几层，被告知在8层，到了8层，被告知张朝阳在5层，最后，张朝阳将我们带到了他在11层的新办公室。新办公室还没有布置好，装修的气味依然很浓，张朝阳愿意在大办公室里接受采访。采访完，张朝阳又领我们在搜狐到处走了走，他的用意很明显——告诉我们搜狐成长了。此前，我去过搜狐两次，那时搜狐只有三十多个人，办公室也很小，一年多时间，搜狐的确成长得很快。办公室的面积和人数不会有假，不会存在数字的前后冲突或者错误。