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重视小学成绩和品行（理由是，一个人的学识、品行是日积月累而变得丰富和充实的。 通常一个人小学成绩好，意味着他从小受到良好的教育，那么长大之后其品行也较有保障，并能适应紧张的工作。）
以噪音大小决定是否录用（能够发挥领导才能的人，说话音量也比较大，对任何事情都充满信心，工作能力较强。）
以应试来得早晚决定是否录用（做事有没有充裕的时间，是否留有余地，工作效果就有很大差别。）
字迹潦草可能优先录用 （字迹端正工整的人做事严谨刻板，缺乏进取心；而进取心强，创造性高的人对字迹往往不讲究，比较适合企业管理和产品开发工作。所以，才思敏捷、精力充沛的应试者其字迹潦草也会优先录用。）
观察眼神 （从应聘者的眼神中看出应聘者是否具有很好的记忆力、创造力、交际能力以及胜任工作的能力。他们认为：眼睛平视、充满自信、炯炯有神的人，敢于正视现实，能力较强；而眼睛向下看，或者东张西望，眼神暗淡无光是缺乏自信、胆怯的表现，难成大事。）
对员工的要求
等级森严、纪律严明、做事认真，在沉重的压力下，同事间关爱犹存。
重视素质、内部提拔、终身就业、年序弹性工资、合作性劳资关系是日本企业独特的人力资源管理模式。
沟通的重要性（汇报、联系、商量）“汇报、联系、商量”有三层含义。“完成指定工作后，立即汇报”；“尽早汇报不好的消息”；“工作中出现问题，立即报告”
1、沟通的目的
2、有效沟通的核心技能
3、向下沟通
4、向上沟通
5、横向沟通
6、典型沟通场景练习
要有主动性
提建议的方法（如果能够拥有改良意识、主动地向上司提出建议、并且动议前，进行了周密的分析、考虑了风险对策，就会得到日本上司很高的评价）
团队合作
打造远景导向的高绩效团对
1、战略规划执行
2、绩效管理理论与方法
3、组织文化建设
4、团队绩效管理方法
5、员工激励与惩戒
6、团队成员利润分享模式
办公规则
规则一，评价员工的首要标准是对企业忠诚度。
规则二，刚开始要在一家企业中长期发展，稳居中游是最优策略。
规则三，用人不疑，疑人不用。
规则四，不率先创新，但是把细节做到极致。
服从（日本公司的某些方面就像军队，纪律等级森严，下级服从上级几近绝对。）
一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力
二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺
三、服饰着装---完美职业形象的衣着技艺
四、言谈礼仪---交流中的沟通技巧
五、举止礼仪---风度修养的体现
六、迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺
七、位礼仪---美好记忆和真挚感情
十、商务交往礼仪---我的朋友遍天下
十一、 商务"办公室"礼仪---提升职场形象竞争力
十二、 塑造您的职业形象---职业人士的个人形象设计
十三、商务电话礼仪
十四、职场礼仪
十五、 规范自己的职业形象次排序---等级与平等的平衡艺术
八、餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养
九、馈赠
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